Menu
Close menu

Vaihto- ja palautusehdot



Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusoikeuden rajoitukset kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:

Tuotteella ei ole palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu tuote tai hyödyke, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi valmiskaapelit, jotka valmistetaan asiakkaan tilaamien mittojen mukaan, myös asiakkaan tilauksen mukaan rullasta leikatut kaapelit. Nappikuulokkeet lasketaan hygieniatuotteiksi, joten niillä ei ole palautusoikeutta.

Tuotteen palauttamisesta pitää aina ilmoittaa kirjallisesti 1.6.2014 voimaan tulleen EU-säädöksen mukaisesti osoitteeseen myynti (at) ak-hifisystems.fi ja saada vahvistus palautukselle.

Tuotteen tulee olla palautettaessa virheettömässä kunnossa. Tuotepakkauksen avaaminen tulee tehdä normaalia varovaisuutta noudattaen.

Palautettavat tuotteet tulee pakata siten, etteivät ne vahingoitu kuljetuksessa. Alkuperäisen kuljetuspakkauksen käyttö kuljetuspehmusteineen ja pölysuojineen on suositeltavaa ja helpointa.

Palautuksen mukana tulee lähettää omat yhteystiedot ja tilinumero rahojen palautusta varten. Liitä palautukseen kaikki tilaukseen liittyvät asiakirjat, niin nopeutat palautuksen käsittelyä. Luottokorttiostoissa palautussumma palautetaan luottokorttitilille, verkkopankkimaksuissa tilille jolta ostos on maksettu.

Verkkokaupan ostoksen palautuksesta Postin palautusrahdilla veloitamme 8 € rahtikulun joka vähennetään suoraan palautussummasta.

Toimipisteeseemme palautettaessa ei asiakkaalle koidu palautuskuluja.

Yritys- ja yhteisöasiakkaille myönnämme 14 päivän rajoitetun palautusoikeuden tuotteillemme. Tuotteiden tulee olla avaamattomissa myyntipakkauksissa. Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuumme tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.

Palautusosoite:

Audiokauppa Finland Oy / AK-Hifisystems

Helletorpankatu 39

05840 Hyvinkää

puh. 0400-709 912





8625e42a89d8dd56.jpg
8705e42a998a91c2.jpg
8725e42a3c441cc7.jpg
136462fccaa732a4d.png
875635b9d59ee506.png
8765e42aa30dd93f.jpg
135662fca8cbe9d9a.png
8775e43e4b48da18.jpg
8785e45080ace20d.jpg
8805e43e13695d0b.jpg
13786311b9e48e2e6.png
8815e318c86ce423.png
8825e43e312f1f84.jpg
8835e43e3ab2a6d7.jpg